Process Mining Эксперт

Чем предстоит заниматься:

• анализом и описанием бизнес-процессов;

• выявлением узких мест и не оптимальных сценариев;

• разработкой предложений по оптимизации процессов;

• взаимодействием с заказчиками.

Чего мы ждем от тебя:

• умение описывать, моделировать и анализировать бизнес-процессы (нотации BPMN);
• навыки выявления проблемных мест: узкие места, отклонения, излишняя сложность;
• понимание принципов работы Process Mining;
• опыт подготовки логов из разных систем, составление ТЗ на предоставление выгрузок;
• умение строить и интерпретировать диаграммы процессов, анализировать варианты;
• расчет ключевых метрик процесса: цикл времени, время выполнения, коэффициент отклонений;
• построение модели «как есть» (as-is), модели процессов;
• выявление отклонений, узких мест, неоптимальных сценариев для построения модели To-Be;
• разработка предложений по оптимизации, стандартизации и автоматизации процессов на основе данных;
• создание интуитивно понятных дашбордов и отчетов.