билайн

Руководитель группы клиентских сервисов

От 104 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • От 1 года до 3 лет

Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для вас. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей. Если вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем ваше резюме!

Итак, вам предстоит:

  • Осуществлять контроль соответствия действий старших инженеров ГКС установленным процессам;
  • Организация и планирование работ подразделения, по выполнению поставленных KPI;
  • Организация взаимодействия подразделения со смежными подразделениями Компании и подрядными организациями;
  • Организация аварийных работ, ремонтно-восстановительных работ бригад своего подразделения;
  • Организует продажи дополнительных услуг потенциальным и существующим клиентам.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

  • Высшее техническое образование в областях: инженерные специальности, телекоммуникации, проектирование или строительство сетей связи;
  • Опыт работы на руководящей должности в техническом блоке (ИТ, телекоммуникации, управление аутсорсингом) - как преимущество;
  • Опыт управления коллективом от 5 человек в технических областях - как преимущество;
  • Знание законодательства: Закон о связи, НПА в области оказания услуг связи;
  • Уверенный опыт ведения переговоров; проактивная позиция, умение работать в команде.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство на бессрочный трудовой договор (предоставляем оплачиваемые больничные, отпуска и прочие социальные гарантии);
  • Фиксированный оклад с первого месяца работы;
  • Ежеквартальную премию;
  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
  • Корпоративную сотовую связь с покрытием расходов;
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
  • Реальные перспективы карьерного роста;
  • Корпоративные скидки на товары и услуги от партнеров компании.