Оператор в клинику

Роял Медик – это современный центр превентивной медицины и управления здоровьем, где забота о пациенте является приоритетом. Мы предлагаем персонализированный подход к здоровью, основанный на передовых научных исследованиях и технологиях, и обеспечиваем премиальный сервис по доступным ценам

Обязанности:

• Совершение исходящих звонков пациентам с целью контроля качества выполненных услуг;
• Своевременное выявление проблем в работе подконтрольных отделов
• Обработка входящих звонков и запись пациентов к старшему косметологу для решения вопросов замены
• Урегулирование спорных моментов, конфликтных ситуаций с пациентами
• Работа в 1С
• Отчетность

Требования:

• Опыт работы оператором контактного центра от двух лет, опыт работы в медицинской сфере приветствуется. Стрессоустойчивость, готовность к монотонной работе, доброжелательность, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, высокий уровень клиентоориентированности
• Умение находить подход к каждому клиенту, желание помогать людям:
• Уверенный пользователь ПК, приветствуется знание программы 1С.

  Условия:

• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00

• Работа в офисе (не удалённый формат)

• Оклад 50 000р+бонусы+%

• Удобное расположение (3-5 мин. от м. Китай-город);

Если вы энергичны и готовы к новым вызовам, отправляйте отклик! Ждем Вас!