Главный специалист

Работа с задолженностью 90+: восстановление графиков платежей и «оздоровление» займов (перевод из проблемных в рабочие).

Переговоры с клиентами: общение по телефону, письменно и личные встречи (иногда с выездом) для решения вопросов долга.

Реструктуризация: помощь заемщикам в оформлении рассрочки, изменении графиков и подписании новых соглашений.

Документооборот: подготовка материалов для кредитного комитета, ведение заявок в банковском ПО и сдача документов в архив.

Консультация и мониторинг: информирование об остатке долга, способах оплаты и контроль за тем, как клиент выполняет обещания по платежам.

Отчетность: ведение базы данных (контакты, фин. положение) и отчеты о проделанной работе.

Языковые навыки: Свободное владение казахским и русским языками (грамотная устная и письменная речь).

Коммуникабельность: Умение выстраивать конструктивный диалог, четко излагать мысли и убеждать собеседника.

Навыки переговоров: Способность работать с возражениями и находить компромиссные решения в сложных ситуациях.

Личные качества: Высокий уровень стрессоустойчивости, ответственность, пунктуальность и внимание к деталям при работе с документами.

Технические навыки: Уверенный пользователь ПК (MS Office). Опыт работы в банковских программах будет преимуществом.

Образование: Высшее или средне-специальное

Здоровье и защита: Программа добровольного медицинского страхования (ДМС) для вас и поддержка в важные моменты жизни.

Мощная мотивация: Система ежегодного премирования — бонусы в размере от 1.5 до 3 окладов по результатам работы.

Социальная опора: Материальная поддержка сотрудников в памятные и значимые жизненные события.

Эксклюзивные условия: Специальные льготные предложения по банковским продуктам только для членов нашей команды.

Реальный рост: Мы ценим таланты внутри банка — у нас прозрачная система карьерного продвижения и профессионального развития.