Корона Дентал

Оператор call-центра

Не указана

Обязанности:

Обработка входящих контактов клиентов в соответствии с установленными стандартами качества обслуживания.
Оперативное предоставление актуальной информации по запросу клиента.
Внесение информации в программы и базы данных в определенном организацией порядке.
Обработку входящих и исходящих контактов клиентов, рассылка уведомительных сообщений.
Консультирование клиентов по услугам организации.
Предоставление клиентам полной достоверной информации об услугах организации.
Запись пациентов на прием, перенос/отмена визитов.
Своевременный контроль «не отвеченных» звонков и обработка контактов.
Информирование клиентов о новых услугах организации, возможности их оформления.
И др. согласно должностной инструкции.

Условия: