Приглашаем на работу оператора контакт-центра.
Обязанности:
- Регистрация и контроль выполнения заявок на ремонт оборудования (работа с юридическими лицами);
- Прием и перевод входящих писем и звонков;
- Консультация клиентов по условиям сотрудничества, фиксация обращений во внутренних базах;
- Передача срочных заявок ответственным исполнителям.
- Аналогичный опыт работы от 1 года (или опыт с подобными задачами: заявки клиентов, звонки, электронная почта);
- Владение MS Office, Outlook;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Знание телефонного этикета и деловой переписки;
А так же, нам важны такие качества как: многозадачность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность и вежливость.
Мы предлагаем:
Надежность:
- Работа в стабильной компании, присутствующей на рынке 30 лет. Мы работаем по всей России;
- Официальное оформление с первого рабочего дня, полностью белая зарплата + соц. пакет;
- Рабочий день с 9.00 до 9.00 (сутки через трое). Мы работаем по всей России, поэтому обращения в контакт-центр могут быть и в ночное время;
- Удаленный формат работы (первые смены с целью обучения дневные - в офисе, далее перевод на суточный график и работа удаленно. Посещение офиса при необходимости (1 раз в 1-2 месяца);
- Зарплата складывается из оплаты за количество смен (варьируется по месяцам при графике сутки через трое) и ежемесячной премии за качество работы - ставка за смену 5940 руб. до вычета налога, ежемесячная премия 6000-15000 руб.
- Опытный наставник для каждого нового сотрудника;
- Возможность работать в команде профессионалов-единомышленников.
Заботу о сотрудниках:
- ДМС, включающий стоматологию (через год работы);
- Страхование выезжающих за рубеж;
- Дополнительные дни отпуска за стаж работы в Компании;
- Подарки детям сотрудников к Новому году.
- Спортивные мероприятия.