Обязанности
— Приём и обработка входящих обращений пациентов (без холодных звонков)
— Запись пациентов на приём и процедуры
— Первичное консультирование по услугам клиники
— Координация пациента до визита и контроль явки
— Ведение медицинской CRM/базы пациентов, фиксация обращений
— Обеспечение корректного документооборота на ресепшен
Требования
— Грамотная устная и письменная речь
— Аккуратный, опрятный внешний вид
— Навыки общения и работы с клиентами
— Умение доводить диалог до записи, а не просто “информировать”
— Ответственность, дисциплина, стрессоустойчивость
— Опыт в медицине, сервисе или продажах будет преимуществом
Условия
— Официальное трудоустройство
— Обучение стандартам работы клиники
— Работа в современном медицинском центре
— Карьерный рост внутри компании
— Питание за счёт компании
— Работа только с входящими заявками (без холодных звонков)