Менеджер по договорам и клиентским заявкам

Мы — небольшая газораспределительная организация в Энгельсе. Обслуживаем газораспределительные сети, ГРП, бытовых и юридических потребителей. Сейчас выстраиваем работу в понятную систему: договоры, заявки, статусы клиентов, контроль сроков и взаимодействие между офисом и производственным блоком ведём через Bitrix24.

Ищем специалиста, который любит порядок в документах, умеет спокойно общаться с клиентами и доводит задачи до результата.

Что нужно будет делать:

• Вести договоры по техническому обслуживанию ВДГО/ВКГО и подключению.
• Принимать и проверять документы от физических и юридических лиц.
• Сопровождать клиента от обращения до закрытия вопроса.
• Вести статусы заявок и договоров в Bitrix24.
• Передавать задачи производственному блоку, бухгалтерии и юридическому направлению.
• Контролировать сроки, продления договоров, оплаты и проблемные вопросы по клиентам.
• Поддерживать порядок в клиентской базе и документах.

Что важно для нас:

• Опыт работы с договорами, документами, клиентами или административными процессами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность к деталям и срокам.
• Уверенное владение ПК.
• Способность разбираться в новых правилах и регламентах.

Будет преимуществом:

• Опыт в ЖКХ, ресурсоснабжающей организации, газовой сфере или сервисной компании.
• Опыт работы в CRM, особенно Bitrix24.
• Понимание договорной работы с физическими и юридическими лицами.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• График 5/2.
• Доход: 40 000–50 000 ₽.
• Понятную систему задач и этапов работы в Bitrix24.
• Обучение специфике ВДГО/ВКГО и подключений.
• Небольшую команду, где результат каждого сотрудника виден.

Кому подойдёт эта работа:

Тем, кто не любит хаос в документах, умеет общаться с людьми без конфликтов и хочет работать в стабильной сфере с понятными задачами.

Ключевые навыки для hh:
Договорная работа, документооборот, клиентский сервис, деловая переписка, Bitrix24, CRM, контроль сроков, работа с физическими лицами, работа с юридическими лицами.