Специалист технической поддержки

Обязанности

• Администрирование Битрикс24: пользователи, роли, доступы

• Настройка CRM: воронки, смарт-процессы, роботы, автоматизация

• Техническая поддержка пользователей (консультации, обучение, решение проблем)

• Интеграция с внешними сервисами через API (телефония, 1С, чат-боты)

• Создание и поддержка бизнес-процессов

• Обучение сотрудников работе в системе, создание инструкций

• Обновление портала, контроль производительности

Требования

• Опыт работы с Битрикс24 от 1 года

• Навыки настройки CRM и бизнес-процессов

• Понимание API, опыт интеграций

• Знание PHP (базовое) — приветствуется

• Умение объяснять технические вещи нетехническим людям

• Ответственность, системность, проактивность

Условия

• Зарплата: обсуждается индивидуально

• График: обсуждается индивидуально

• Формат: удалённо / гибрид

• Дресс-код: свободный