Обязанности:
Офис и техника
- настройка ноутбуков;
- настройка телефонов;
- настройка принтера;
- обслуживание техники;
- закупка и установка комплектующих для работы: мышки, наушники, картриджи и т.д;
- установка необходимых программ: Office, телефония, служебный софт;
- удаление ненужных программ и оптимизация устройств;
- обслуживание корпоративных сим-карт.
Интернет и сеть
- обеспечение стабильной работы интернета;
- поддержка сотрудников по техническим вопросам;
- покупка, установка и настройка роутера;
- коммуникация с интернет-провайдером по скорости, тарифу, сбоям;
- изменение конфигурации роутера и сетевых настроек для стабильной связи Bitrix24
- создание структуры компании;
- создание отделов и добавление сотрудников;
- настройка ролей и прав доступа;
- создание и доработка полей в лидах и сделках;
- настройка роботов, автоматизаций и бизнес-логики;
- автоматическая постановка задач ответственным;
- техническая настройка фильтров и отображения данных;
- сопровождение и исправление ошибок;
- внедрение доработок после согласования с ропом.
Телефония
- интеграция телефонии с Bitrix24;
- подключение менеджеров к телефонии;
- настройка пользователей, внутренних кодов;
- создание групп;
- настройка входящих и исходящих звонков;
- распределение ресурсов телефонии по сотрудникам;
- контроль технической работоспособности телефонии
- коммуникация с поддержкой телефонии и оператором по сбоям, багам, замене номеров;
- контроль, чтобы записи звонков попадали в карточку клиента;
- помощь сотрудникам по техническим ошибкам телефонии.
Требования:
- ГУРУ Битрикс! (на уровне разработчика и преподавателя)
- Релевантный опыт по другим задачам, прописанным в задачах.
- Работа офис, метро стахановская (шаговая доступность)
- График 5/2 с 10:00 -19:00
- Выплата зп 2 раза в месяц ( зп обсуждается на собеседовании, выше рынка)