В КБ "Долинск" требуется "Оператор контактного центра". Входящие консультации по работе приложения и продуктам банка.
Удаленный формат работы, техника (ноутбук) не предоставляется.
Банк входит в состав холдинга "КДВ" с 2021 года. В настоящий момент холдинг активно развивает финансовое направление, целью которого является построение системы удаленного финансового обслуживания физических и юридических лиц по всей территории Российской Федерации.
Твои задачи:
- Прием входящих звонков, консультирование, ответы на вопросы клиентов;
- Работа на интересных проектах организации;
Для работы потребуется:
- Ноутбук или стационарный компьютер (компания технику не предоставляет);
- Стабильный высокоскоростной интернет, скорость от 30 Мбит /сек;
- Гарнитура;
- Тихое место на время работы;
Требования:
- Готовность помогать, консультировать;
- Уверенность, готовность работать с возражениями;
- Приветствуется опыт в телефонных переговорах/продажах не менее 1 года;
- Грамотная, четкая речь;
- Желание погружаться в тонкости процессов;
- Готовность быстро переключаться между проектами;
- Ответственность и самодисциплина;
Условия:
- График работы: 2\2 смена 12 часов с 20:00 до 08:00 (по НСК времени);
- Работа из дома или любой точки, где есть стабильный интернет;
- Обучение и сопровождение со стороны сотрудников Банка;
- Трудоустройство по ТК РФ;