Центр красоты и здоровья Айгерим ТОО ЦКиЗ «Айгерим»
Старший администратор
180 000 - 240 000 KZT
- Регистрация
- Работа с кассой
- Инкассация
- Прямые продажи
- Пользователь ПК
- Работа с жалобами клиентов
- Казахский — C2 — В совершенстве
Обязанности:
- Контроль соблюдения стандартов сервиса медперсоналом и регистраторами клиники. Работа с жалобами пациентов;
- Организация работы клиники по установленному и утвержденному графику;
-
Контроль посещаемости. Возвратность пациентов. Загруженность кабинетов, оборудования. Проведение работ с врачами по обеспечению внутренних направлений.
- Организация проведения аттестации кассиров-регистратров. Разработка Плана обучения стандартам разговора, бизнес-процессам по регистратуре, услуг клиники, а также Плана проведения аттестации.
- Ежедневный контроль работы регистратуры. Пресечение и профилактические работы по обслуживанию мимо кассы. Контроль ведения медицинских журналов в кабинетах.
- При необходимости консультируется по телефону с врачами, с заведующей лаборатории и другим медперсоналом для уточнения обследования пациента;
- Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины подведомственного ей персонала. Принятие мер по выявленным нарушениям. Снижение количества фактов нарушения трудовой дисциплины;
- На должность старшего администратора назначается лицо, имеющее среднее специальное или высшее образование и преимущественно опыт работы в аналогичной должности не менее 1 (одного) года, знать ПК на уровне уверенного пользователя, быть эмоционально стрессоустойчивым.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
- График работы 6/1, с 09:00ч - 17.00ч. Суббота с 09:00ч - 14.00ч.
- Удобная локация офиса;
- Стабильная заработная плата;