Руководитель отдела продаж (B2C, e-commerce)

MDC Planet — ведущий производитель и поставщик современных технических средств реабилитации для детей и взрослых. Мы создаём продукты, которые помогают людям восстанавливаться, возвращать активность и улучшать качество жизни.

Мы уже успешно работаем на рынке, и сейчас ищем сильного руководителя отдела продаж, который поможет усилить стратегию, масштабировать продажи и повысить эффективность бизнеса.

Почему эта роль интересна сильному РОПу:

— Влияние на бизнес, а не “исполнение задач”;

— Прямая зона ответственности за прибыль;

— Возможность выстроить систему продаж под себя;

— Доступ к аналитике и инструментам (автоматизация, ИИ);

— Быстрые решения без бюрократии.

Задача роли:

Рост выручки и валовой прибыли через системное управление продажами. Вы управляете всей воронкой: заявка → лид → квалификация → продажа → деньги.

Чем предстоит заниматься:

Система продаж:

— Управление всей воронкой и её конверсиями;

— Поиск и устранение узких мест;

— Рост эффективности каждого этапа.

Команда:

— Управление двумя линиями: колл-центр (лидогенерация) + продажи;

— Постановка задач, контроль, развитие;

— Планёрки, разборы, обучение;

— Найм и управление мотивацией.

Качество:

— Контроль звонков и работа со скриптами;

— Повышение уровня коммуникации;

— Работа с обратной связью клиентов.

Аналитика:

— Построение отчетности и дашбордов;

— Сквозная аналитика;

— Автоматизация (Google Sheets / Apps Script / ИИ);

— Принятие решений на основе цифр.

Экономика:

— Управление P&L;

— Контроль unit-экономики;

— Рост валовой прибыли (не просто оборота).

Ваши KPI:

— Выручка;

— Валовая прибыль;

— Конверсии по этапам;

— Валовая прибыль на менеджера;

— Доля СТМ.

Кого мы ищем:

— Опыт РОПом в e-com / банках / edtech от 5 лет;

— Опыт управления колл-центром / телефонными продажами;

— Опыт управления командой от 10+ человек;

— Работа с двухлинейной системой (лиды + закрытие);

— Подтверждённый рост выручки и прибыли;

— Умение считать экономику (P&L, unit);

— Сильная аналитика и системное мышление.

Мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации (фикс + KPI + бонусы);
• Возможность влиять на уровень дохода через результат;
• Удаленный формат работы (5/2, 9:00–18:00);
• Роль с высокой степенью автономности и ответственности за результат;
• Прямой доступ к руководству и быстрые решения без бюрократии.