Менеджер по работе с гостями (Guest Relation)

Мы - динамично развивающаяся компания в отельном бизнесе, приглашаем менеджера по работе с гостями в отель " Аурум 4*", расположенный по адресу: ст-ца Благовещенская, ул. Прибрежная, 27.

• бесплатное проживание и питание;
• заработную плату 3000 рублей за смену;

• график работы 2/2;

• своевременный выплаты заработной платы;

• официальное трудоустройство.

От Вас:

• опыт работы от 1 года;
• грамотная речь, коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• ответственность, исполнительность;
• умение работать в команде и режиме многозадачности.

Обязанности:

• помощь и консультирование гостей по возникающим вопросам;
• распределять заявки по подразделениям;
• осуществлять взаимосвязь со службами отеля;
• работа с жалобами;
• сбор и анализ отзывов во время проживания и при выезде гостей ;
• консультирование, прием заявок по дополнительным услугам отеля (заказ цветов, такси и пр.)
• работа с системой лояльности;
• работа с рейтингом отеля на платформах-отзовиках.

❗ Нажимайте на "Откликнуться" и мы перезвоним вам в ближайшее время.

❤️ Сохраняйте в закладки, обязательно пригодится!