Чем предстоит заниматься:
Техническая поддержка пользователей (5/2, с 9:00 до 18:00), обращения через
мессенджеры, в будущем — через HelpDesk на базе Bitrix24 (1–2 линия);
Контроль работы офисной техники (принтеры, МФУ), организация
своевременного обслуживания;
Взаимодействие с подрядчиками (ремонт, заправка картриджей, обслуживание
техники), контроль качества и сроков работ;
Установка, настройка и сопровождение серверов на базе Windows и Linux;
Планирование и выполнение резервного копирования (базы 1С),
восстановление данных при необходимости;
Подготовка новых рабочих мест;
Обеспечение порядка в кабельной инфраструктуре;
Диагностика сетевых неисправностей (ping, tracert и др.);
Установка и настройка КриптоПро и плагинов для электронных площадок;
Управление СКУД и системой видеонаблюдения;
Ведение реестра техники, лицензий и IT-документации;
Настройка MikroTik (маршрутизаторы, firewall, VPN);
Подключение вне рабочего времени при аварийных ситуациях (при
необходимости).
Требования:
Опыт работы в IT-поддержке или системном администрировании;
Понимание базовой IT-инфраструктуры (ОС, сети, оборудование);
Опыт работы с 1С и понимание её принципов;
Базовые знания MS Office и Google Workspace;
Коммуникабельность, умение работать с пользователями и объяснять простыми
словами;
Стрессоустойчивость;
Опыт работы с видеонаблюдением (подбор оборудования, поддержание
стабильной работы);
Опыт удалённой поддержки пользователей.
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
График: 5/2, с 9:00 до 18:00;
Выезды на объекты 2–3 раза в неделю.
Формат работы:
Офис (примерно 3 дня):
Обновление ПО и доработка систем;
Обслуживание оборудования видеонаблюдения;
Создание резервных копий 1С;
Подготовка и планирование закупок IT-оборудования;
Объекты / карьеры - 2 дня:
Решение IT-задач на месте и поддержка сотрудников по It направлению;
Инвентаризация оборудования;
Техническое обслуживание техники;
Установка камер;
Работа со слаботочными системами (примерно 50/50).