Мы - управляющая компания, которая выстраивает процессы и развивает несколько брендов в сфере e-commerce и FMCG.
Сейчас мы ищем Комьюнити-менеджера выходного дня
Чем предстоит заниматься:
- Оперативно отвечать на входящие сообщения клиентов в соцсетях и мессенджерах
- Вести вежливую и грамотную переписку, помогать клиентам по их вопросам
- Ориентироваться в типовых запросах и давать точные ответы
- Передавать нестандартные или сложные ситуации профильным специалистам
-
Опыт работы с клиентами, опыт решения конфликтов будет преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение находить общий язык
- Клиентоориентированность
- Полностью удалённая работа — можно работать из любой локации, главное иметь стабильный интернет
- Работа в выходные и праздничные дни на постоянной основе
- График: 10:00–19:00
- Возможность совмещения с основной занятостью
- Стабильная загрузка задачами
- Фиксированная оплата за смену