Kaspi.kz
Руководитель группы модерации (категория “Товары для дома”)
Не указана
- Планирование
- Управление командой
- Пользователь ПК
Обязанности:
- Управление командой модераторов (8–10 человек)
- Постановка задач и распределение нагрузки внутри команды (добавление и редактирование карточек товаров)
- Контроль сроков: обеспечение модерации товаров день в день
- Контроль качества работы команды:
- Регулярная обратная связь сотрудникам, развитие и обучение команды
- Оперативное принятие кадровых решений при несоответствии качеству
- Взаимодействие со старшим модератором и категорийным менеджером
- Самостоятельное принятие решений по категории и ответственность за результат
- Опыт управления командой
- Проактивность: способность самостоятельно выявлять проблемы и быстро реагировать
- Ответственность и вовлеченность в результат
- Уверенное владение ПК
- Полностью удаленный формат работы
- Четко выстроенные процессы и понятные задачи
- Возможность влиять на результат и выстраивать работу команды под себя