Обязанности:
-
Развитие продаж и региона:
- Выполнение планов продаж и ключевых показателей по фиксированному бизнесу;
- Анализ результатов и поиск точек роста;
- Реализация инициатив для увеличения абонентской базы;
- Работа с территориями с потенциалом роста.
-
Развитие каналов продаж:
- Управление агентской и дилерской сетью;
- Развитие партнёрских каналов и розницы;
- Запуск и контроль мотивационных программ.
-
Развитие сети и инфраструктуры:
- Участие в планировании подключения новых домов;
- Контроль процессов строительства и модернизации сети;
- Взаимодействие с партнёрами и внешними организациями.
-
Сервис и клиентский опыт:
- Контроль качества подключений и обслуживания;
- Управление командой техников;
- Работа над улучшением клиентского опыта.
-
Операционное управление:
- Контроль ключевых процессов и показателей региона;
- Работа с внутренними системами и отчетностью;
- Оптимизация процессов и затрат.
-
Административные задачи:
- Управление командой и контроль эффективности:
- Взаимодействие с внутренними и внешними стейкхолдерами;
- Решение операционных и организационных вопросов.
- Высшее образование (экономическое, техническое или смежное);
- Опыт работы в продажах (B2C / телеком / ритейл) от 2 лет;
- Опыт управления командой или процессами от 1 года;
- Понимание принципов развития продаж и работы с каналами (агентский, дилерский, партнёрский);
- Навыки аналитики и работы с показателями (KPI, воронка, эффективность каналов);
- Уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint), опыт работы с внутренними системами будет плюсом;
- Навыки коммуникации, умение выстраивать взаимодействие с разными командами.