Администратор / Координатор тренировочного процесса

Мы — международный гимнастический клуб, где важны не только тренировки, но и то, как клиент чувствует себя внутри процесса. У нас уже есть поток клиентов, команда тренеров и понятная система работы. Сейчас нам нужен человек, который будет держать всё это под контролем и помогать системе работать стабильно.

Если тебе важно, чтобы всё было аккуратно, без ошибок и «по полочкам» — тебе сюда!

Почему нам нужен человек?
Когда система растёт, появляются мелкие сбои: кто-то не получил информацию, кто-то пропустил тренировку, где-то что-то не обновилось. И нам нужен человек, который это не пропускает. Который:

• следит за процессами и не даёт им «рассыпаться»;
• вовремя реагирует на изменения;
• держит под контролем расписание и клиентов;
• помогает клиенту спокойно проходить весь путь;
• доводит каждую задачу до результата.

Что делает администратор:

• следит за расписанием тренировок (замены, переносы, объединения);
• проверяет, чтобы вся информация была корректной;
• отправляет клиентам ссылки, время, доступы;
• взаимодействует с тренерами и передаёт актуальную информацию;
• контролирует процессы перед тренировками;
• оперативно решает возникающие вопросы;
• подключает новых клиентов после оплаты;
• добавляет их в систему, группы и чаты;
• работает с пропусками и возвращает клиентов в тренировки;
• ведёт информацию в CRM и таблицах;
• следит, чтобы ни один клиент не потерялся.

Что для нас важно:

• внимательность к деталям (это ключевое);
• умение держать порядок в задачах;
• спокойное, понятное общение;
• способность работать в нескольких задачах одновременно;
• привычка доводить начатое до конца;
• готовность работать по системе;
• нормальное отношение к рабочему темпу.

Опыт важен, но ещё важнее — как ты работаешь: аккуратно, стабильно и без «на глаз».

Условия:

• удалённая работа — из дома;
• график: 2/2;
• время: с 09:00 до 21:00 (МСК);
• достойный уровень ЗП: оклад + KPI;
• работа в выстроенной системе с понятными процессами;
• обучение и поддержка на протяжении всей работы: если что-то непонятно — объясним, покажем, поможем;
• помощь в сложных ситуациях: ты не остаёшься один с задачами;
• спокойная рабочая среда без хаоса;
• возможность вырасти внутри команды.

Как проходит отклик:
После отклика мы отправляем короткую анкету (до 10 минут). Дальше смотрим ответы и связываемся с подходящими кандидатами. Обычно это занимает до 24 часов.

Если тебе откликается работа, где важны внимание, порядок и стабильный результат — нажми «Откликнуться».