Lenkep recruitment
Senior CRM Manager (iGaming)
2 000 - 3 000 USD
- CRM
- Retention
- Продуктовые метрики
- E-Mail Marketing
- Английский — B1 — Средний
Senior CRM Manager в международном iGaming-продукте (casino + betting) с удалённым форматом работы. Компания активно растёт и масштабируется, предлагая свободу действий и возможность влиять на CRM-направление.
Обязанности
Требования
Преимущества
Условия
Обязанности
- Настраивать и развивать CRM-коммуникации (email / push / sms / in-app)
- Строить и оптимизировать триггерные цепочки (welcome, retention, churn, reactivation, post-deposit)
- Сегментировать базу по поведению, депозитам, активности
- Запускать и оптимизировать промо и бонусные механики
- Проводить A/B тесты и улучшать результаты
- Анализировать эффективность кампаний и влиять на метрики
- Работать с дизайном, маркетингом и продуктом
- Вести календарь коммуникаций
Требования
- Опыт в CRM / retention от 3 лет
- Опыт в iGaming (casino / betting)
- Работа с CRM-системами (Customer.io / Emarsys / Smartico / FastTrack и др.)
- Понимание метрик: Retention, LTV, ARPU, GGR, NGR, Bonus Cost
- Опыт запуска и оптимизации CRM-кампаний
- Английский от уровня B2
Преимущества
- Опыт с GEO LATAM / Asia
- Понимание бонусной экономики
- Опыт внедрения AI в CRM / автоматизации
Условия
- Удалённый формат работы
- Продукт с ростом и свободой действий
- Возможность влиять на CRM и выстраивать процессы
- Минимум бюрократии
- Прямое взаимодействие с командой и фаундерами
- Стабильные выплаты