Специалист технической поддержки

ООО ИК «СИБИНТЕК» является дочерним обществом и выполняет функцию сервисного ИТ-интегратора ПАО «НК «Роснефть» – лидера российской нефтяной отрасли и крупнейшей публичной нефтегазовой корпорации мира.

Мы ищем специалистов технической поддержки для работы в составе отдела сопровождения вычислительной инфраструктуры на объектах в городах Нефтеюганск, Пыть-ях и Пойковский.

Основная задача — обеспечение бесперебойной работы персональных компьютеров, оргтехники и связанных с ними систем у сотрудников АБК.

Обязанности:

• Приём, регистрация и обработка обращений пользователей по вопросам работы персональных компьютеров и оргтехники;
• Выявление причин неисправностей на основе описаний пользователей и визуального осмотра;
• Устранение неисправностей в работе компьютеров, принтеров, сетевого оборудования и операционных систем;
• Восстановление работоспособного состояния оборудования — включая замену деталей, комплектующих и расходных материалов;
• Проведение технического осмотра, тестирования и профилактических работ для предотвращения сбоев.

• Среднее специальное или высшее техническое образование;
• Опыт работы не менее трех месяцев в области технической поддержки инфокоммуникационных систем или в области обучения и консультирования пользователей инфокоммуникационных систем.

• Оформление в соответствии с ТК РФ: прозрачная система оплаты труда и мотивации;
• «Белая» заработная плата;
• График работы 5/2, 08:30–18:00 (обеденный перерыв с 12:30 до 14:00);
• Организованная доставка вахтовыми автобусами до мест работы;
• Полный социальный пакет;
• Программа добровольного медицинского страхования;
• Санаторно-курортное лечение;
• Страхование здоровья и жизни от несчастных случаев;
• Внутреннее и внешнее обучение (корпоративный университет, конференции и тренинги);
• Возможность реализовывать свои идеи в команде профессионалов на федеральном уровне.