Руководитель Академии / Head of Learning & Development (медицина, wellness, premium hospitality)

Наш клиент - крупная российская компания, лидер в сегменте премиального меди-спа и превентивной медицины, объединяющая оздоровление, научный подход и высокий сервис, экосистема с собственной клиникой, 17 медицинскими специальностями, более 1000 услуг, приглашает в свою команду на долгосрочное сотрудничество Руководителя корпоративной академии.

О роли:

Мы ищем руководителя, который возглавит Академию в Кисловодске и будет отвечать за формирование, развитие и качество внутренней системы обучения компании. Это роль для человека, который умеет не просто проводить обучение, а создавать целостную образовательную архитектуру.

Ваши задачи:

• Выстроить и развивать систему обучения и развития персонала «с нуля» и на перспективу.

• Лично проводить тренинги, лекции, мастермайнды и обучающие сессии для разных категорий сотрудников - от линейного персонала до топ-менеджмента.

• Разрабатывать и реализовывать программы по ключевым направлениям: сервис и гостеприимство, превентивная медицина, ЗОЖ, биохакинг и долголетие, продажи, управленческие навыки, проектный менеджмент, культура и стандарты бренда.

• Адаптировать сложные медицинские и wellness-концепции для немедицинских сотрудников (служба приёма, персональные ассистенты, администраторы).

• Выстроить полный цикл адаптации и онбординга, систему аттестации и контроля качества прохождения обучения.

• Собирать обратную связь от бизнеса и оперативно трансформировать её в точные, работающие образовательные решения.

• Формировать методологию, учебные материалы и стандарты проведения программ, развивать кадровый резерв и управленческие компетенции команды.

• Укреплять единое понимание сервиса, продукта и ценностей внутри компании.

Мы ждем от Вас:

• Высшее образование

• Подтверждённый опыт в обучении и развитии персонала (T&D, L&D, корпоративный университет, построение академии)

• Опыт самостоятельной разработки и проведения обучающих программ (тренинги, лекции, сессии)

• Навык построения системы онбординга, обучения и аттестации

• Сильная методологическая база и навык проектирования образовательных программ под разные аудитории

• Опыт работы с сервисной культурой, стандартами, клиентским опытом и soft skills

• Готовность работать в формате высокой самостоятельности (на старте solo-функция)

• Готовность к релокации в город Кисловодск

Будет преимуществом

• Опыт в компаниях с сильной образовательной средой

• Работа в премиальном гостеприимстве (luxury service, wellness, медицина, отели 5*)

• Опыт обучения немедицинского персонала основам медицины, wellness и продукту

• Создание корпоративных университетов, академий или внутренних школ сервиса

• Внедрение LMS, digital learning или blended learning

• Обучение управленцев и кросс-функциональных команд

Мы предлагаем:

• Оформление по Трудовому кодексу РФ

• Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом)

• Релокационный пакет для переезда в Кисловодск

• Комфортабельное корпоративное жильё в пешей доступности от отеля

• Корпоративное питание

• Возможность возглавить Академию и стать ключевой фигурой в развитии образовательной среды компании

• Работа в сильной компании премиального сегмента с высокой репутацией и стратегическим отношением к обучению как драйверу роста

• Реальное влияние на развитие людей, сервиса, культуры и бизнес-результатов