Ночной оператор контактного центра

Присоединяйтесь к команде ночных героев поддержки!

Вас не пугает ночь, а наоборот — вдохновляет? Любите помогать людям и хотите работать в стабильной банковской группе? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Приём входящих звонков от действующих клиентов банка;
• Консультация по продуктам и услугам банка;
• Оперативная обработка чатов и обращений;
• Соблюдение стандартов сервиса и качества обслуживания.

Что важно для успеха:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение быстро ориентироваться в информации и находить решения;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Готовность работать в ночные смены по графику 2/2 с 21:00 до 09:00;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата;
• Удалённый формат работы — работайте из любого уголка страны;
• График 2/2, ночные смены (21:00–09:00);
• Поддержка наставника и обучение с первого дня;
• Возможности для профессионального роста и развития в крупной банковской группе.

О компании Банковская группа ТКБ — это ТрансКапиталБанк и Инвестторгбанк, более 30 лет на рынке, ТОП-50 крупнейших банков России. Мы обслуживаем сотни тысяч клиентов по всей стране, предлагаем полный спектр банковских услуг и активно развиваемся. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды профессионалов!