Обязанности
- Изучение системы с изучением технических особенностей;
- Проведение консультаций пользователям системы;
- Анализ обращений;
- Общение с командой разработки.
Требования
- Эффективные коммуникативные навыки, способность к самоорганизации;
- Аналитический склад ума;
- Грамотный русский язык, способность ясно и четко излагать свои мысли;
- Желание учиться и находить решения возникающих проблем;
- Способность самостоятельно проводить взаимодействие с коллегами в рамках проектной команды.
Желательно
- Опыт работы с Jira, Confluence, Naumen Service Desk;
- SQL, командная строка (PowerShell), БД и знание Битрикса (пройденные курсы)
Условия
- Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе
- Гибридный формат работы м.Тульская;
- Официальное оформление и все гарантии в соответствии с ТК РФ;
- ДМС со стоматологией и чекапом после испытательного срока;
- Корпоративные скидки от партнеров BestBenefits;
- Электронная библиотека Альпина;
- Профильные курсы, сертификация за счет работодателя.