ТНС энерго Кубань
Специалист по очному обслуживанию
55 000 - 65 000 RUR
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Документальное сопровождение
- Умение работать в коллективе
- Деловая переписка
- Работа с документами
- Деловая коммуникация
- оформление документации
- Телефонные переговоры
Обязанности:
- Осуществление очного обслуживания посетителей производственного участка;
- Проведение консультационно-разьяснительной работы с посетителями производственного участка по вопросам заключения договоров энергоснабжения, проведения расчетов за потребленную электроэнергию, правильности применения цен и тарифов при расчетах;
- Оказание в пределах своей компетенции содействия посетителям в оформлении заявлений, писем и иной документации;
- Осуществление приема заявлений, писем, жалоб, и др. документации;
- Обеспечение ведения документооборота производственного участка.
- Высшее образование юридическое/экономическое;
- Уверенный пользователь ПК;
- Соблюдение стандартов обслуживания потребителей действующих в Обществе;
- Приветствуется опыт работы в сфере консультирования и обслуживания клиентов.
- Мы работаем в рамках существующего трудового законодательства, что подразумевает официальное трудоустройство, основной и дополнительные отпуска, дополнительные выплаты (ежегодная премия, дополнительный бонус при уходе в ежегодный отпуск, надбавка за выслугу лет от 1 года работы и др.);
-
График работы: пн.-пт.: 08.00-17.00
-
Возможность профессионального и карьерного роста;
-
Ежегодная индексация заработной платы;
- Коллективный договор;
- В компании действует Профсоюзная организация;
- Компенсация % стоимости путевок в санатории и детские лагеря;
- Современная корпоративная культура: полис ДМС; страхование от несчастных случаев, обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег (для начинающих специалистов предусмотрено наставничество) спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия.