СВ Проектные Решения

Оператор службы технической поддержки

35 000 - 35 000 RUR
  • Казань
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Мониторинг и настройка параметров работы Информационной системы по распознаванию элементов дорожной и городской инфраструктуры;

  • Ручная обработка большого количества изображений, сформированных системой (несколько тысяч штук в смену);

  • Решение задач и исправление ошибок в работе системы и пользователей;

  • Фиксация, анализ и решение инцидентов – самостоятельно и во взаимодействии с другими линиями технической поддержки.

  • ВНИМАНИЕ! Работа НЕ заключается в приёме звонков и обращений от клиентов. НЕ Call-центр!
    Требуется самостоятельно настраивать и мониторить Систему и решать проблемы в её работе.

Требования:
  • Высшее или среднеспециальное образование;

  • Уверенный пользователь ПК;

  • Опыт работы в сфере технической поддержки, а также по внедрению и сопровождению информационных систем будет плюсом;

  • Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, обучаемость и способность к самообучению.

Условия:
  • Заработная плата - 35000 руб. в месяц;

  • Работа в аккредитованной IT-компании;

  • Оформление по ТК РФ;

  • График работы: 5/2, с возможностью сверхурочной работы в выходные и праздничные дни с оплатой переработок в соответствии с ТК РФ.