Администратор салона красоты

В студию красоты Toplaster Pro требуется администратор. Основные направления: аппаратная косметология, аппаратная коррекция фигуры, лазерная эпиляция.

Обязанности:

Сервис и встреча гостей:

* Встреча гостей, создание уютной атмосферы.

* Консультирование по услугам студии.

* Решение конфликтных ситуаций и работа с возражениями.

Запись и CRM:

* Ведение онлайн-записи и расписания.

* Обзвон клиентов для подтверждения записи и напоминание о визите.

* Активное «дозаписывание» мастеров.

Продажи и касса:

* Продажа абонементов, курсов процедур, космецевтики.

* Ведение кассы, терминала, учет оплат.

Чистота и порядок:

* Контроль чистоты в зоне ресепшн и общих зонах.

* Заказ воды, полотенец, одноразовых простыней, чая/кофе.

Требования:

* Опыт работы на ресепшн/администратором в beauty-сфере от 1 года.

* Активная устная речь (по телефону и при личном контакте).

* Навык продаж.

* Многозадачность

* Стрессоустойчивость

* Ответственность

* Грамотная устная и письменная речь (смс, чаты, отзывы).

Будет преимуществом:

* Опыт работы с возражениями в beauty или premium-сфере (SPA, отели 5*).

* Умение работать в соцсетях.

Условия:

* График: 2/2 с 10:00 до 21:00 (по согласованию возможен другой сменный формат).

* Официальное оформление по ТК РФ или ГПХ (на ваш выбор).

* Оплата: оклад (фикс) + KPI (личные продажи, заполненность расписания, отзывы, привлечение клиентов и др.)

* Скидки на услуги салона для себя и семьи.

* Бесплатное обучение: скрипты продаж, работа с возражениями, новые услуги салона.