Специалист по сервисному сопровождению клиентов / Ассистент отдела продаж

О компании

«Класс-Инжиниринг» — компания, которая разрабатывает и производит оборудование для упаковочной индустрии: для перемотки пленочных и стретч-материалов, флексографской печати на клейкой ленте, а также картонные шпули, промышленные ножи и комплектующие для упаковочного оборудования.

Мы работаем с предприятиями разных отраслей и предлагаем не просто оборудование, а комплексные решения, которые помогают клиентам повышать эффективность производства, улучшать качество продукции и обеспечивать стабильность технологических процессов.

Благодаря собственным производственным мощностям и строгому контролю качества на всех этапах мы создаем надежные решения, которым доверяют клиенты в России и за ее пределами.

Чем предстоит заниматься

• Организовывать сервисное сопровождение клиентов в России и на экспортных направлениях.

• Координировать гарантийное и постгарантийное обслуживание.

• Принимать и сопровождать обращения клиентов.

• Подбирать комплектующие по заявкам клиентов и сервисных инженеров.

• Вести заказ от запроса до отгрузки: КП, счета, заказ комплектующих, документооборот.

• Организовывать выезды сервисных инженеров к клиентам.

• Помогать менеджерам по продажам в сопровождении поставок оборудования.

• Контролировать дебиторскую задолженность по сервисным заказам.

• Следить за наличием расходных материалов на складе.

• Общаться с клиентами, сервисными инженерами, конструкторами, технологами и закупками.

Что важно для нас

• Высшее образование, желательно техническое.

• Умение общаться с клиентами и вести переговоры.

• Ответственность, внимательность и организованность.

• Быстрая обучаемость и готовность разбираться в техническом продукте.

• Желателен начальный уровень английского языка.

• Умение работать в команде и доводить задачи до результата.

Что предлагаем

• Работу в современном офисно-производственном комплексе рядом со ст. м. Парнас.

• Корпоративное такси до станций метро Парнас и Девяткино.

• График: 5/2, 9:00–18:00 или 8:00–17:00.

• Стабильный оклад без переменной части.

• Официальное оформление по ТК РФ и полностью белую зарплату.

• ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы.

• Компенсацию 50% стоимости занятий спортом после 6 месяцев работы.

• Дружную команду и поддержку на этапе адаптации.