Мы — компания с многолетней историей и безупречной репутацией. Наша команда поддержки — это связующее звено между компанией и ключевыми клиентами: оптовыми компаниями и розничными сетями.
Если вы готовы стать голосом нашей компании и решать важные задачи для бизнеса, мы ждём именно вас.
Чем предстоит заниматься:
Ваша главная задача — обеспечивать бесперебойную работу клиентов с табачной продукцией и сервисами. Вы будете работать с входящими запросами от юридических лиц по телефону и электронной почте.
Ваши основные обязанности:
- Консультирование корпоративных клиентов по вопросам поставок, ассортимента и документооборота.
- Регистрация и обработка заказов на продукцию.
- Проверка статуса доставки и решение проблем, связанных с логистикой.
- Взаимодействие с внутренними отделами (логистика, бухгалтерия) для решения сложных кейсов.
- Ведение клиентской базы в автоматизированной системе.
Что мы ждём от кандидата:
- Навыки общения: грамотная, чёткая и уверенная речь. Умение вежливо вести диалог и находить решения в стрессовых ситуациях.
- Аналитические способности: умение работать с большим объёмом информации, быть внимательным к деталям в документах и заказах.
- Стрессоустойчивость: способность сохранять спокойствие и профессионализм при работе со сложными запросами.
Что мы предлагаем:
- Работа в нашей компании — это стабильность, достойный доход и возможности для профессионального роста в крупной международной структуре.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную зарплату: оклад + ежемесячные бонусы за качество работы и выполнение показателей.
- Официальное трудоустройство: согласно ТК РФ, полностью «белая» заработная плата.
- Стабильность: работа в крупной компании с долгосрочными планами развития.
- Комфортные условия: современный офис в центре города (или возможность удалённой работы) и дружный коллектив профессионалов.
- Обучение: корпоративные программы обучения продукту и стандартам сервиса.
#ГранИваново
Если вы готовы к динамичной работе, нацелены на результат и хотите развиваться в стабильной компании — отправляйте своё резюме!