Оператор технической поддержки

Чем нужно будет заниматься:

• Обрабатывать заявки от пользователей в Service Desk, используя известные решения в удобной базе знаний;
• Формировать описания проблемы для дальнейшей передачи на следующие линии поддержки/разработки.

У тебя точно всё получится, если есть:

• Опыт работы приветствуется на следующих позициях: оператор чата, сотрудник техподдержки, оператор поддержки (в том числе готовы рассмотреть выпускников вузов и также учащихся последних курсов технических специальностей);

• Желание развиваться в сфере IT (в одном из следующих направлений: разработка, тестирование, аналитика).