Главный менеджер отдела клиентского обслуживания

Главный менеджер отдела клиентского обслуживания

Вдохновляетесь работой с людьми и хотите влиять на развитие клиентского сервиса в крупном банке? Присоединяйтесь к нашей команде и станьте ключевым экспертом для частных и корпоративных клиентов!

Ваши задачи:

• Консультирование физических лиц по банковским продуктам и услугам
• Открытие и закрытие счетов, оформление депозитов
• Оформление и выдача дебетовых и кредитных карт
• Продажа страховых и инвестиционных продуктов
• Консультирование по ипотечному и потребительскому кредитованию, сопровождение лидов и заявок
• Выдача кредитов
• Взаимодействие с партнерами по ипотечному кредитованию
• Привлечение корпоративных клиентов, открытие расчетных счетов и депозитов

Наши ожидания:

• Опыт работы в банковской сфере или клиентском обслуживании от 1 года
• Знание банковских продуктов для физических и юридических лиц
• Навыки продаж и ведения переговоров
• Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения
• Клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, полный соцпакет
• График работы: 5/2 (пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45)
• Работа в офисе банка
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Дружная команда и поддержка наставников

О компании

Банковская группа ТКБ — это ТрансКапиталБанк и Инвестторгбанк, универсальные банки с 1992 года на рынке. Мы стабильно входим в ТОП-50 крупнейших банков России, обслуживаем более 529 000 клиентов и предлагаем полный спектр услуг для физических и юридических лиц. Наши приоритеты — развитие ключевых отраслей экономики, поддержка малого и среднего бизнеса, лидерство в ипотечном кредитовании и современные банковские решения для каждого клиента.