Обязанности:
- Встреча и размещение гостей;
- Прием входящих звонков, ведение деловой переписки;
- Взаимодействие с гостями (работа с просьбами, пожеланиями и жалобами, решение конфликтных ситуаций);
- Ознакомление гостей с услугами отеля;
- Поддержание высокого уровня сервиса и положительного имиджа отеля;
- Проведение расчетных операций;
- Постановка гостей на регистрационный и миграционный учет.
- Опыт работы в сфере гостеприимства желателен;
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, дисциплинированность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Клиентоориентированность, доброжелательность.
- График работы 1/2;
- Стабильная и своевременная оплата труда 2 раза в месяц;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Комфортные условия работы;
- Дружелюбный коллектив, перспектива карьерного роста.