Системный администратор (MWS AI)

MWS AI — часть экосистемы МТС Web Services. Делаем голосовых ассистентов, чат-ботов, компьютерное зрение. Сильные разработчики, мощный суперкомпьютер, культура, где AI — ежедневный рабочий инструмент. Сейчас выстраиваем IT-поддержку нового уровня — для команды, которая создаёт AI-будущее

Усиливаем IT-поддержку MWS AI. Ищем технаря, для которого AI — ежедневный инструмент, а забота о коллегах — способ облегчить себе работу

Что предстоит делать:

• Разбирать заявки в Jira Service Desk. От «принтер зажевал бумагу» до «не пускает в Mattermost» — твоя зона ответственности. Не «передам коллеге», а «решу или эскалирую с конкретной причиной»

• Превращать каждую заявку в процедуру или автоматизацию — чтобы повтор не возник
• Готовить рабочие места для новичков — учётка, доступы, техника
• Вести склад оборудования (МОЛ): учёт, инвентаризация, выдачи
• Использовать AI ежедневно — скрипты, диагностика, документация, автоматизация рутины
• Дежурить на двух локациях по графику команды
• Брать проектную задачу и доводить до результата с публикацией документации
• Стек, с которым работаешь: AD + GPO, Keycloak SSO с интеграциями (Mattermost, Atlassian, Gitlab, Grafana, Yandex 360, Cloud MTS и др.), Google Workspace + GCDS, VMware vCloud, Nginx + WAF, VPN core-команды (OpenVPN / IKEv2 / WireGuard), Zabbix + Prometheus / Grafana, 1С на PostgreSQL, Mattermost, Atlassian (Jira / Confluence / JSM), Snipe-IT, WSUS, FileServer

Какие качества ищем:

• Используешь AI-ассистенты ежедневно (ChatGPT, DeepSeek, Claude Code, Codex). Минимум — конкретные кейсы. Хорошо — законченный проект на Claude Code/Codex. Это для нас критерий No1: для роли в MWS AI важнее не то, что ты умел до прихода, а то, как быстро освоишь и применишь AI-рычаг к рутине

• Linux-серверы (Debian/Ubuntu): поднимаешь, сопровождаешь, диагностируешь по логам и метрикам, сам устраняешь сбои

• Windows Server + AD: управляешь Active Directory — учётки, группы, GPO, OU; работаешь с DNS-зонами, DHCP, файловыми сервисами, сертификатами; диагностируешь производительность
  Сети офиса: поддерживаешь стабильное подключение и Wi-Fi на двух локациях, диагностируешь проблемы. Знаешь, как читать дамп трафика, когда нужно

• Nginx: правишь конфиги reverse proxy, продляешь сертификаты, публикуешь внутренние сервисы

• Keycloak SSO: добавляешь клиентов, маппишь атрибуты из AD, разбираешь инциденты «не пускает в Mattermost / Jira / Gitlab»

• vCloud (VMware): заводишь ВМ, делаешь снапшоты, обновляешь, подбираешь ресурсы

• Мониторинг (Zabbix, Prometheus, Grafana): читаешь дашборды, добавляешь хосты и алерты, разбираешь инциденты

• Автоматизация: скриптуешь на Bash и PowerShell, работаешь с Git/GitLab

• Резервирование: настраиваешь и проверяешь бэкапы, помнишь про RPO/RTO и план отката

• ИБ-база: ставишь обновления безопасности, закрываешь лишние права, понимаешь least privilege

• Документирование: пишешь инструкции, регламенты, RCA — так, чтобы коллега прочитал и сам разобрался

Будет плюсом

• Сети (продвинутое): проектирование и администрирование Wi-Fi с бесшовным роумингом (Cisco, Aruba, UniFi, Mikrotik)

• SSO/IDM (продвинутое): глубокий опыт Keycloak (federated identity, SAML/OIDC миграции); FreeIPA, RADIUS — бонус

• Виртуализация (продвинутое): vSphere / vCloud Director — проектирование, отказоустойчивость, миграции, Veeam

• Мониторинг (продвинутое): Zabbix / Prometheus / Grafana — exporters, dashboards, alert rules; HIDS Wazuh, OpenVAS, Syslog-ng

• Автоматизация: Ansible-плейбуки в проде
  MDM и автоматизация рабочих мест — приоритетный плюс;

• Опыт наполнения базы знаний — конкретные процедуры, которые написал и которыми пользуются

• Общительность и открытость к диалогу — задаёшь вопросы, ищешь обратную связь
  координационный опыт (тимлид, координатор смены, лид-инженер) и желание развиваться в этом направлении

• Сертификации Microsoft, LPIC, CCNA

Что ты получишь:

• Формат: работа в уютном офисе ~3 месяца, при росте компетенций и проектной работы — гибрид с 2-3 днями офиса в неделю
• Комфортный офис в 5 минутах пешком от метро Курская/Чкаловкая (Москва)
• AI как ежедневный инструмент — внешний и внутренний. Внешние SotA (ChatGPT, DeepSeek, Claude Code, Codex) + наши собственные разработки: голосовые ассистенты, чат-боты, компьютерное зрение. Используешь в работе, видишь, как они создаются, иногда — улучшаешь и дорабатываешь
• Возможность влиять. Ты — инженер с правом голоса: с тобой
• советуются, твои идеи внедряют, мнение учитывают
• Медицинскую страховку с 1 месяца, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой
• Компенсацию мобильной связи
• Участие во внешних IT конференциях и обучающих программах
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки
• Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music
• Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее