DNS Головной офис

Специалист претензионного отдела

60 000 - 80 000 RUR
  • Владивосток
  • От 1 года до 3 лет

DNS — один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России. Мы активно развиваемся с 1998 года и за это время выросли из одного магазина во Владивостоке в бизнес международного масштаба.

В 2021 году компания вышла за пределы России, и сегодня наши магазины представлены в Казахстане, Беларуси и Кыргызстане. Мы не планируем останавливаться на достигнутом и стремимся к дальнейшему расширению присутствия в других странах.

Чем предстоит заниматься:

  • Отслеживать расхождения по количеству и качеству товара при поставках на склад.
  • Выявлять виновника по претензионному случаю (ошибки в поставке) и направлять в его адрес претензию.
  • Контролировать сроки подачи претензий в соответствии с условиями договоров и способствовать получению компенсаций по ним.
  • Вести деловую переписку с внешними контрагентами и смежными отделами внутри компании (склады, транспортные компании).
  • Взаимодействовать с сотрудниками отдела по разбирательству претензионных случаев;
  • Отчетность по проделанной работе.
  • Работать с первичными документами при поставке товара от поставщика до склада компании.
  • Работать в 1С, Outlook (ведение разбирательства).
Наши ожидания от кандидата:
  • Умение рассуждать и мыслить логически.
  • Быстрая обучаемость.
  • Умение анализировать информацию.
  • Умение работать с большими объемами информации.
  • Коммуникабельность.
  • Целеустремленность, желание непрерывно развиваться и повышать свои компетенции внутри команды единомышленников.
  • Внимательность.
  • Отзывчивость.
  • Опыт деловой переписки.
  • Умение кратко и точно доносить мысли до собеседника.

Будет преимуществом:

  • Знание первичной документации.

Мы предлагаем:

  • Участие в развитии крупного проекта в международном направлении.
  • Систему грейдов для роста и развития внутри компании.
  • Командный подход к работе, где приветствуется атмосфера взаимопомощи и общения.
  • Поддержку со стороны наставника.
  • Лояльное отношение к дресс-коду.
  • Возможность найти коллег по интересам для участия в различных внерабочих активностях.
  • А еще:

  • Трудоустройство по ТК РФ с первого дня и полностью “белую” заработную плату.
  • Ежегодную премию по результатам работы Компании.
  • Возможность приобретать товары Компании по специальной цене.
  • Компенсацию внешнего обучения по профилю 70%.
  • Скидки на обучение английскому языку и скидки от партнёров (фитнес-клуб, мобильная связь).
  • Офис, оснащенный всей необходимой техникой для работы, а также местом для отдыха и кухней. Как дополнительный плюс – наличие парковки.
  • График работы: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
  • Кандидатов оцениваем по знаниям и навыкам, финальную заработную плату обговариваем после собеседования.