Менеджер по мониторингу и модерации (менеджер быстрого реагирования)

• Работать в тесной связке с аналитическими программами и компаниями, предоставляющими информацию по упоминанию бренда, жилого комплекса, компании в сети, СМИ, в социальных сетях;

• Работать в тесной связке с руководителями отделов компании для получения оперативной обратной связи и ответов на поступающие вопросы;

• Оперативно реагировать на упоминания бренда, жилого комплекса, компании в сети и давать профессиональную обратную связь;

• Работать в тесной связке со службами чат-ботов;

• Быть на связи практически круглосуточно

Также обязательно:
1. Не отвечать шаблонами, а отрабатывать персонализированное общение.

2. Готовить еженедельные отчеты по статистике комментариев в аккаунте.

• Опыт работы в сфере маркетинга или аналитики не менее 1 года;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Знание казахского и русского языка;

• Внимательность;

• Оперативность;

• Обучаемость.

• График работы с 14:00 до 19:00 (в офисе)

• Модерация аккаунта с 8:00 - 22:00

• 5-дневная рабочая неделя;

• Официальное трудоустройство;

• Возможности карьерного роста;

• Своевременная заработная плата.