Оператор колл-центра

В медицинскую клинику "Здоровье" требуется оператор колл-центра.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки от пациентов и консультировать по услугам клиники;
• Записывать пациентов на прием к врачам;
• Исходящие обзвоны: подтверждение записи, напоминание о визите, информирование об акциях;
• Оперативно и корректно обрабатывать обращения, помогать в решении возникающих вопросов;
• Вносить и актуализировать информацию в медицинских информационных системах;
• Передавать обращения профильным специалистам при необходимости;
• Аккуратное ведение отчетности по итогам смены;
• Работа с мессенджерами.

Если у Вас нет опыта - мы всему научим, главное Ваше желание!

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с информационными системами;
• Грамотная устная и письменная речь, вежливость, стрессоустойчивость;
• Оконченное образование;
• Умение работать с большим объемом информации и сохранять внимание к деталям;
• Ответственность, пунктуальность, многозадачность.
• Желание учиться, развиваться и помогать людям.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата (обговаривается при собеседовании);
• Современный офис в медицинском центре, дружелюбная команда;
• Дружный коллектив и поддержка наставников.