Администратор стратегий взыскания 1С

Привет!

Альфа-Деньги — это команда единомышленников, стабильная растущая финтех-компания. Мы — часть большого холдинга Альфа-Банка со своим независимым подходом к ведению бизнеса. Вместе мы создали лучший финансовый сервис для миллионов клиентов.

Мы ищем Администратора стратегий взыскания 1С для работы в полностью удалённом формате.

Присоединяйся и создавай новую историю с нами!

Чем предстоит заниматься:

• Контроль работы в 1С инструментов взыскания с целью максимизации охвата клиентов при минимальных расходах и соблюдении требований Федерального закона № 230‑ФЗ.;
• Анализировать действующие настройки стратегии работы службы взыскания в 1С, выявлять слабые места и принимать меры по их устранению;
• Контролировать корректное заполнение переменных в шаблонах исходящей коммуникации с клиентом;
• Настраивать в 1С шаблоны исходящей коммуникации с клиентом, вносить в них изменения в системе 1С и тестировать корректность работы (методолог заполняет шаблон и передает);
• Контролировать работу настроенных инструментов взыскания с учетом требований Федерального закона № 230‑ФЗ, принимать незамедлительные меры по устранению выявленных нарушений;
• Контролировать загрузки/выгрузки для робота (сверять с описанием);

• Отрабатывать колл‑листы роботами: сравнивать, сколько подано и сколько вернулось, формировать отчёт по количеству возвратов с результатами для исключения нарушений ФЗ;

• Настраивать и сопровождать A/B‑тесты в 1С;

• Настраивать и сопровождать пилоты в 1С (обеспечивать, чтобы все данные попадали и корректно отрабатывались);

• Создавать, редактировать и оптимизировать стратегии работы с просроченными долгами в системе 1С (отборы, шаблоны, организация оперативных выгрузок).

Каким мы тебя видим:

• Аналитический склад ума;
• Понимание требований Федерального закона № 230‑ФЗ с точки зрения частоты и времени взаимодействия с клиентом;

• Знание основ законодательства в сфере взыскания просроченной задолженности и кредитования физических лиц;

• Знание структуры и логики отбора клиентов в системе 1С для построения и настройки стратегий работы по взысканию;

• Опыт разработки и редактирования стратегий работы по взысканию в системе 1С;

• Умение собирать обратную связь, анализировать бизнес‑процессы и предлагать их улучшения;

• Навыки уверенной работы с системой 1С (обязательно);

• Любовь к структуре, умение мыслить логически и находить нестандартные решения;

• Готовность развиваться, учиться и брать на себя растущие задачи и ответственность.

МЫ:

Соблюдаем ТК РФ:

• Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ;

Предлагаем гибкий формат работы:

• Возможность удалённо работать;

• А если тебе захочется поработать офлайн — в твоём распоряжении офис в Москве в урбанистическом стиле, в одной минуте ходьбы от м. Технопарк;

Заботимся о здоровье:

• С первого дня работы ты можешь выбрать расширенную программу ДМС со стоматологией;

• Доплата по больничному листу до оклада до 5 рабочих дней в год;

• Линия психологической поддержки;

• Врач в офисе и массажные кресла (для сотрудников в Москве);

• Бесплатные посещения фитнес-клуба А-sport на ст. м. Технопарк​​​​;

Профессионально развиваемся:

• Корпоративная программа профессионального обучения совместно с Альфа Групп (внутренние и внешние программы);

• Возможность участия в профильных конференциях;

• Онлайн-библиотека;

• Карьерное развитие. Ты развиваешься и растешь вместе с командой;

• Программа наставничества;

• Профессиональные коммьюнити;

Думаем о каждом:

• Кафетерий льгот через 6 месяцев – выбирай то, что важно тебе: спорт, организация рабочего места, здоровье, дети, питомцы, благотворительность и др;

• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги в онлайн и офлайн формате;

• Подарки к праздникам и материальная помощь по особым случаям;

• + 3 дня 100% оплачиваемых day off в году.

Интересна вакансия? Отправь отклик! Мы внимательно рассмотрим твое резюме и, если случится мэтч, обязательно свяжемся :)