Halal Travel Services

Администратор в турагентство (квалификатор)

40 000 - 60 000 RUR

Махачкала
От 1 года до 3 лет

Обучение и развитие
CRM
Битрикс24
Ведение переписки
Ориентация на клиента

Турагентство Halal Travel Services

Мы помогаем людям путешествовать за рубеж: подбираем туры, сопровождаем на каждом этапе и делаем отдых проще и комфортнее

О роли

В нашей компании, администратор - это ключевая позиция, от которой зависит качество входящего потока и конверсия в продажи

Вы - первый человек, с которым говорит клиент, и от вашей квалификации зависит, насколько точно менеджер подберёт тур

Задачи:

• Квалификация клиентов: принимаете и обрабатываете первичные обращения в CRM, заполняете карточку полностью и структурированно

• Оплата заказов и расходов: оплачиваете заказы поставщикам с расчётного счёта и банковских карт, сверяете расчёты в CRM, оформляете возвраты

• Постпродажное обслуживание: выдача документов по туру, напоминания до и во время поездки (сбор, документы, время вылета, контакты на месте), работа с отзывами (сбор и размещение на 2ГИС и Яндекс.Карты

Если вы:

• Умеете вести структурированный диалог

• Внимательны к деталям и не упускаете мелочей

• Уверенный пользователь ПК и CRM-систем (опыт с Битрикс24 - большой плюс)

• Умеете работать с финансовой документацией (будем обучать)

Условия

• График 5/2 с 10.00 до 19.00 (выходные плавающие)

• Обучение с первого дня — продукт, скрипты, CRM

• Современный офис в центре города

Если условия вам подходят, оставляйте свой отклик вместе со словом "Туризм"

Источник вакансии

Вернуться, к списку вакансий