BI Group

Менеджер колл-центра отдела продаж

Не указана
  • Астана
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих образовательных курсов
    Презентация продуктов Biart (курсов), работа с возражениями клиентов
    Ведение клиентской базы в CRM-системе, своевременное обновление информации
    Проведение переговоров: грамотное ведение диалога, активное слушание и выстраивание доверительных отношений
    Быстрое изучение продукта и его конкурентных преимуществ
    Анализ рынка, клиентов и результатов продаж
    Планирование и выполнение показателей по продажам
    Подготовка отчетности и работа с офисными программами (Excel, Word, PowerPoint)
Требования:
  • Умение выявлять потребности, работать с возражениями и презентовать продукт (курсы)
    Работа с CRM: Навыки ведения клиентской базы в CRM , и знание офисных программ (Excel, Word), power point
    Переговоры: Умение вести диалог, слушать клиента, стрессоустойчивость.
    Понимание продукта: Быстрое освоение, знание конкурентных преимуществ.
    Анализ: Способность работать с данными, анализировать рынок и планировать продажи
Условия:
  • Работа в динамичной и развивающейся компании
    Возможность профессионального роста и развития навыков продаж
    Обучение продукту и поддержка на этапе адаптации
    Работа с современной CRM-системой
    Конкурентоспособная заработная плата (фикс + бонусы по результатам продаж)
    График работы: График 5/2 с плавающими выходными.