HR менеджер

О компании
Сая Суши — растущая франчайзинговая сеть суши-баров в Казахстане. Мы в активной фазе масштабирования: строим процессы, стандарты и культуру с нуля. Ищем HR-менеджера, который станет архитектором этой системы.

Чем предстоит заниматься
Найм
• Полный цикл подбора: повара, кассиры, курьеры, администраторы, управляющие
• Формирование воронки кандидатов через hh.kz, 2GIS, соцсети, реферальную программу
• Проведение собеседований, оценка и финальный отбор
Обучение и адаптация
• Разработка Welcome Book и программы онбординга для каждой должности
• Написание стандартов работы и скриптов (зал, кухня, доставка)
• Сопровождение новых сотрудников в первые 2 недели
Оценка и аттестация
• Внедрение системы аттестации персонала с нуля
• Разработка тест-вопросов и практических кейсов по должностям
• Проведение плановых и внеплановых проверок знаний
Удержание и мотивация
• Анализ причин текучки и разработка мер по её снижению
• Ведение пульс-опросов и 1-on-1 встреч с ключевыми сотрудниками
• Участие в разработке системы KPI совместно с CEO
Бизнес-процессы
• Описание и формализация HR-процессов (должностные инструкции, регламенты)
• Участие в оптимизации операционных процессов совместно с управляющими точек

Что ожидаем от кандидата
Опыт и навыки
• Опыт в HR от 2 лет, желательно в сфере общепита, ритейла или сервиса
• Опыт самостоятельного выстраивания HR-функции (не просто исполнение)
• Умение писать стандарты, скрипты, инструкции — не формально, а рабочие
• Опыт внедрения системы аттестации или оценки персонала
• Навыки работы с hh.kz, Telegram-каналами, таблицами Google/Excel
Личные качества
• Системное мышление: видит процессы, а не только людей
• Жёсткость там, где нужно — умеет удерживать стандарт
• Честность и прямота: говорит проблему в лицо, не замалчивает
• Самостоятельность: не ждёт задачи — сам формирует повестку