Кальянный бар Monarch расширяет команду. Главное — желание работать уютно и драйвово. Мы предлогаем классный график и атмосферу.
Обязанности:
- Встреча гостей: Приветствие, помощь с выбором столика.
- Бронирование: Прием звонков, ведение журнала бронирования, подтверждение броней, организация посадки.
- консультирование: Знание меню, кальянной карты, акций и специальных предложений для консультирования посетителей.
- Разрешение конфликтов: Минимизация претензий, работа с жалобами, поддержание приятной атмосферы.
- Контроль смены: Руководство работой кальянщиков, официантов, барменов.
- Внешний вид: Проверка соблюдения дресс-кода и формы одежды сотрудниками.
- График работы: Распределение обязанностей, контроль своевременного выхода сотрудников.
- Решение конфликтов: Оперативное разрешение претензий гостей, предотвращение конфликтных ситуаций, урегулирование вопросов "гость-персонал"
Личные качества: Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость, организованность и умение быстро принимать решения в конфликтных ситуация.
Monarch Bar
+375291567567