Ведущий специалист Отдела розничного бизнеса

Выпуск зарплатных карт по реестрам от организаций.

Формирование досье по счетам эмитированных банковских карт.

Прием, оприходование карт, ведение учета (реестра/журнала) карт.

Подготовка и сдача досье клиентов по пластику на ответственное хранение.

Организация уничтожения раз в квартал карт/пин-конвертов.

Уведомление клиентов, которым поступили перевыпущенные карты в отделение Банка.

Обработка реестров уволенных сотрудников предприятия.

Перевыпуск зарплатных карт по реестрам от организаций.

Открытие зарезервированных счетов.

Закрытие банковских карт (счетов) на основании заявлений держателей карт, а также в одностороннем порядке согласно законодательству

Российской Федерации и внутренним нормативным документам Банка.

Текущая обработка входящих заявлений от клиентов, подключение сервиса смс информирования об операциях, совершаемых с использованием банковских карт, программ лояльности по банковским картам (кэш-бэк, бонусы).

Проведение необходимых корректировок в карточке клиента-физического лица согласно поступающим в Банк документам клиента-физического лица.

Подготовка и предоставление документов/данных по запросам в рамках проводимых проверок (как внутрибанковские, так и внешние проверки/запросы) по держателям банковских карт: поиск и подготовка досье клиентов-физических лиц.

Формирование полного пакета документов на открытие счета/предоставление карты.

Контроль формирования проводок в процессе ведения внебалансового учета банковских карт.

Проверка на ежедневной основе системы «Клиент-Банк» на предмет поступления от организаций заявок/документов в рамках реализации зарплатного проекта с Банком.

Опыт работы в банковской системе по обслуживанию клиентов - физических лиц не менее 3 лет;

Опыт работы с пластиковыми картами;

Обязательно уверенное владение MS Office;

Высшее образование.