Обязанности:
- Регулярный анализ динамики и качества клиентской базы (Retention, CLTV, когортный анализ, поведенческие метрики в динамике)
- Сегментация клиентской базы (RFM, жизненный цикл, продуктовые предпочтения, склонность к оттоку и т.п.)
- Участие в разработке механик и оценка эффективности целевых маркетинговых кампаний и промо-акций
- Выгрузка необходимых данных по запросу
- Участие в планировании и постанализ результатов A/B - тестов в активностях
- Регулярная отчётность по ключевым показателям эффективности
- Взаимодействие с командой для выработки тактики и стратегии управления клиентским активом
Ожидаемые результаты работы:
- Разработан и реализован набор автоматических отчётов в рамках сопровождаемой функции
- Запущен эффективный бизнес-процесс аналитического сопровождения курируемого направления
- Практический опыт анализа клиентских данных в e-com B2C компаниях с объемом клиентской базы от 1 млн записей
- Опыт оценки результатов A/B-тестов с учётом статистической значимости
- Продвинутые знания Excel, SQL (Python как плюс)
- Опыт работы с BI-инструментами (Metabase как плюс)
- Развитые навыки коммуникации и аргументации
- Приветствуются: интерес к области data science, математическому моделированию и статистике
- Оформление согласно ТК РФ
- Комфортный офис (м. Павелецкая)
- График работы: 5/2 (офис на ИС, гибрид после ИС)
- Корпоративный ноутбук
- ДМС (со стоматологией)
- Годовой бонус
- Интересные задачи и быстроразвивающейся компании Федерального уровня
- Корпоративная скидка для сотрудников на покупки через BestBenefits — сервису скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг
- Кофе/чай/фрукты в офисе
- Корпоративное обучение, тренинги и мероприятия
- У нас ты сможешь найти друзей по интересам — в компании есть спортивные команды, обучающий портал, онлайн библиотека и множество других интересных инициатив корпоративной культуры