Менеджер клиентского сервиса

Вы тот самый человек, который умеет находить общий язык с кем угодно? Для которого каждый звонок — это возможность помочь и сделать чей-то день лучше? Если вы любите общаться, но не горите желанием заниматься активными продажами, эта работа для вас!

Мы — компания с отличной репутацией и интересными проектами в сфере девелопмента. Нашему клиентскому отделу нужна правая рука — тактичный и ответственный менеджер, который станет лицом нашей компании для клиентов. Вакансия открыта в помощь клиентскому отделу.

Обязанности:

• Быть на связи (в рабочее время): принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов, помогая им по любым вопросам.
• Встречать гостей: работать с клиентами в нашем стильном офисе в центре Петербурга. Ваша задача — создать комфортную атмосферу и решить любой вопрос без лишней суеты.
• Консультировать: помогать клиентам ориентироваться в наших услугах, предоставляя точную и исчерпывающую информацию по стандартам компании.

Наши ожидания:

• Уверенное владение ПК (MS Office);
• Презентабельный внешний вид;
• Грамотная речь, знание основ деловой этики и переписки;
• Клиентоориентированность, тактичность, доброжелательность, умение работать в режиме многозадачности, ответственность.

Мы предлагаем:

• Работу в компании с отличной репутацией и интересными проектами;
• Трудоустройство согласно ТК РФ (срочный ТД);
• График работы 2\2, с 10.00 до 19.00;
• Белую заработную плату;
• Место работы в стильном, уютном офисе: Санкт-Петербург, улица Рылеева, 11 (м. Чернышевская/Пл. Восстания);
• Привлекательную социальную политику: * ДМС и страхование выезжающих за рубеж, * Корпоративные мероприятия и тимбилдинг, * Подарки на Новый Год и интересные корпоративы, * Поддержка сотрудников компании в трудных жизненных ситуациях.