Руководитель отдела продаж

Руководитель отдела продаж (в стоматологическую клинику) — Эттика.

О нас:

Мы — современная стоматологическая клиника «Эттика», работающая более 5 лет. Наша команда — около 70 квалифицированных специалистов, свыше 10 000 довольных пациентов. Стремимся к высокому качеству и заботе о каждом пациенте. Кого мы ищем Ищем руководителя отдела продаж, который возглавит команду менеджеров‑координаторов (в подчинении — менеджеры, отвечающие за встречу пациентов, сопровождение лечения и продажи услуг клиники). Вы будете формировать и развивать отдел, повышать конверсию и удержание пациентов, внедрять процессы и мотивационные схемы. А так же работать с пациентами клиники.

Что мы предлагаем:

• Оклад + % от продаж/бонусная часть по KPI (прозрачная мотивация).
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы: 2/2 (с 09:00 до 21:00) — обсуждается; работа с входящим потоком пациентов.
• Доступ к обучению, практическим инструментам и внутренним тренингам.
• Работа в дружном профессиональном коллективе, реальные возможности развития и карьерного роста.
• Участие в развитии клиники с понятной ролью и влиянием на бизнес.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и реализация стратегии продаж и клиентского сервиса для клиники.
• Постановка целей и KPI для менеджеров‑координаторов (конверсия, средний чек, количество заключённых договоров, удержание/повторные обращения и т.д.).
• Найм, адаптация, обучение и регулярный коучинг команды менеджеров.
• Внедрение и оптимизация скриптов, стандартов общения, регламентов и процессов сопровождения пациентов.
• Контроль и анализ показателей продаж; подготовка отчётности руководству.
• Взаимодействие с маркетингом по акциям, лидогенерации и продуктовым предложениям. Работа с CRM (поддержание базы, оптимизация воронки продаж).
• Разбор сложных случаев и жалоб пациентов, выработка корректирующих мер.
• Формирование и контроль мотивации сотрудников (оклад + % + бонусы).

Вы точно вольётесь в команду, если у вас есть:

• Опыт руководства командой продаж от 2 лет (предпочтительно в медицине, стоматологии, beauty, услугах или ритейле).
• Практический опыт постановки KPI, построения мотивационных схем и проведения обучения/коучинга.
• Уверенное владение CRM (Bitrix24, amoCRM или аналог) и Excel/Google Sheets для аналитики.
• Навыки работы с KPI: конверсия, средний чек, LTV, retention.
• Отличные коммуникативные и лидерские качества, системный подход, нацеленность на результат.
• Тактичность, стрессоустойчивость, ориентированность на высокий уровень сервиса.
• Готовность работать в условиях динамичной клиники.

Как откликнуться: Оставьте отклик на HH.ru , напишите в чат или позвоните по контактному номеру в объявлении. Если вы хотите строить эффективную команду продаж в клинике, где действительно помогают людям — ждем ваше резюме в «Эттике».