Вдохновляющая работа для тех, кто любит помогать и общаться!
В нашей дружной команде Детской городской больницы № 15 открыта вакансия администратора колл-центра. Если вы хотите ежедневно делать мир лучше, помогая детям и их родителям, умеете находить подход к каждому собеседнику и цените атмосферу поддержки — мы ждем именно вас!
Ваши задачи:
- Прием входящих звонков от пациентов и их родителей
- Запись на прием к специалистам через электронную систему
- Консультирование по услугам, расписанию и правилам приема
- Предоставление информации о работе учреждения
- Ведение и актуализация базы данных пациентов
- Оперативное решение возникающих вопросов и перенаправление обращений
- Соблюдение стандартов сервиса и конфиденциальности
Наши ожидания:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение слушать и помогать;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (работа с базами данных, электронными журналами);
- Ответственность, внимательность к деталям;
- Готовность обучаться и развиваться вместе с нами;
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График на выбор: 5/2 или 2/2, смены по 8 часов;
- Современное рабочее место в районе с отличной транспортной доступностью;
- Достойная и прозрачная система оплаты труда, премии;
- Поддержка наставников;
- Корпоративные тренинги, спортивный зал, консультации психолога;
- Работа в команде единомышленников, где ценят каждого.
О компании
Детская городская больница № 15 — современное медицинское учреждение Екатеринбурга, где забота о здоровье детей стоит на первом месте. Мы создаем атмосферу доверия, поддержки и развития для сотрудников и пациентов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет жизнь к лучшему!