Мы — ChinaToday. С 2014 предоставляем лучший сервис для предпринимателей РФ, которые закупают товары в Китае.
Почему лучший? - Уже помогли 10 000+ бизнесов и укрепляем позиции Лидера рынка в нашей нише. Мы сделали процесс безопасным, прозрачным и выгодным для наших Клиентов. Имеем свои склады в Китае и СПБ, команду экспертов ВЭД, сильный отдел таможни, надежных логистов — всё, чтобы закрыть любой запрос.
Мы ищем человека, который будет курировать готовых клиентов и контролировать движение заказов от сделки до момента получения товара клиентом.
Системного. Педантичного. Клиентоориентированного.
Того, кто не теряет задачи, не оставляет дыр в CRM и держит все под контролем.
Что вы будете делать:
Вам не нужно продавать. Клиент уже есть — его привёл Менеджер, с которым вы работаете в паре.
Ваша задача: вести этого клиента до финиша.
-
Сопровождать заказы постоянных клиентов (30+ параллельно)
-
Консультировать по заказам, допуслугам, доставке
-
Оформлять всё в Битрикс24 — чётко, без пропусков
-
Контролировать каждый этап после оплаты
-
Уведомлять клиента о статусе без его запроса (опережать вопросы)
-
Работать в связке с Менеджером: он продал — вы сопровождаете
Условия для тех, кто ценит стабильность и порядок:
График на выбор (МСК)
-
5/2 с 9:00 до 18:00
-
5/2 с 8:00 до 17:00
-
5/2 с 7:00 до 16:00
Доход предсказуемый и белый
-
Оклад — 55 000 ₽
- Бонусы за скорость ответов (звонки / переписка)
- Бонусы за отзывы клиентов
-
Совокупный доход от 110 000 ₽ на руки
-
Оформление по ТК РФ
Обучение и ввод в должность — без броска в открытое море, с поддержкой в любой ситуации
Кто нам нужен (обязательно):
-
Опыт на операционной должности от 1 года (клиентский менеджер, координатор, оператор, ассистент), где вы вели 30+ параллельных заказов или задач
-
Уверенная работа в CRM: неважно в какой, главное, что вы фиксируете статусы, пишете комментарии, не теряете задачи
-
Excel / Google Sheets — базовое владение
-
Если у вас дёргается глаз от просроченной задачи — это про вас
Ваши качества (они же наши ценности):
1. Системность — доводите до конца, не оставляете хвостов
2. Клиентоориентированность — помогаете решить вопрос, а не «отписались и забыли»
3. Стрессоустойчивость к рутине — вам комфортно в потоке однотипных задач
4. Педантичность — замечаете детали, не допускаете ошибок в оформлении
5. Прозрачность — если ошиблись, говорите сразу и мы помогаем
Будет преимуществом:
-
Опыт в логистике / ВЭД (фрахт, таможня, сертификация)
-
Знаете термины: инкотермс, таможенная стоимость, ТН ВЭД, КИЗы, ДС, СС
-
Пользуетесь ИИ (ChatGPT, Claude) в работе или жизни — это показатель системного подхода
👉 Вам интересны условия и вы обладаете таким опытом? - Мы очень ждем вас и вашего отклика!
Хотите ускорить рассмотрение вашей кандидатуры? - В сопроводительном напишите одну цифру: сколько заказов / задач вы вели параллельно на последнем месте работы?