Персональный менеджер по сопровождению клиентов private

Совкомбанк — крупнейший частный Банк страны и «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 35 000 человек, каждый из которых уверен в завтрашнем дне.

Хочешь всё и сразу: хорошую зарплату уже на старте, стабильную работу в надежном банке, успешную карьеру и яркую корпоративную жизнь?
С Совкомбанком все реально!

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Достойная заработная плата. Оклад + премии;
• Обучение в Учебном центре Совкомбанка и прокачка навыков;
• Работа в комфортном офисе по графику 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Возможность поработать в коворкинге в горах у моря за счёт Банка;
• Более 50 социальных программ для тебя и твоей семьи: ДМС со стоматологией уже после первого месяца работы, софинансирование оплаты абонемента в фитнес-клуб, летнего и зимнего отпуска, посещения языковых курсов, тренингов, льготная ипотека, КАСКО, ОСАГО и многое другое;
• Финансовая поддержка от Банка в различных жизненных ситуациях;
• Погружение в ИИ-культуру – взаимодействуем с искусственным интеллектом на постоянной основе и обучаем этому новичков, предоставляем бесплатных ИИ-помощников;
• Свободное общение с Руководством Банка – поддержка любых идей и реализация собственных проектов;
• Много спорта: занятия в секциях, участие в корпоративных забегах, турнирах и матчах;
• Путешествия по всей России, знакомства с новыми людьми и корпоративы!

Чем ты будешь заниматься:

• Операционное обслуживание, сервисная поддержка и сопровождение действующих и новых клиентов сегмента Private;
• Соблюдение стандартов качества обслуживания VIP клиентов;
• Работа с жалобами и решение нестандартных вопросов клиентов своего портфеля;
• Сбор документов по клиентам своего портфеля в архив;
• Взаимодействие со смежными подразделениями банка;
• Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентами.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы операционистом и/или кредитным специалистом;
• Знание основ банковской деятельности;
• Знание банковских продуктов;
• Способность/умение работать в команде;
• Приверженность высоким стандартам качества обслуживания клиентов;
• Способность к проявлению эмпатии по отношению к клиенту;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, нацеленность на результат.

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!