Обязанности:
- Осуществляет первичный приём посетителей и телефонных звонков в соответствии с нормами делового этикета;
- Направляет клиентов (посетителей, звонящих) к соответствующим специалистам компании, обеспечивая корректную переадресацию;
- Объясняет посетителям порядок получения интересующей их информации;
- Сортирует входящую и исходящую корреспонденцию;
- Обеспечивает сохранность документов, находящихся в работе, и надлежащее состояние рабочего места;
- Обеспечивает чистоту и порядок в зоне ресепшн и двух переговорных комнат, включая контроль расстановки мебели;
- Корректирует и обновляет следующие внутренние документы:
- список дней рождений сотрудников;
- список контактных телефонов сотрудников, региональных офисов и офисов-партнёров;
- Осуществляет контроль выездов водителей компании;
- Ежедневно предоставляет отчёт о посещаемости сотрудников Исполнительному директору и HR-менеджеру;
- Проводит информационные рассылки по офисам по электронной почте, в том числе по следующим направлениям:
- уведомления о днях рождениях сотрудников (за 1 рабочий день до даты);
- иные сообщения по поручению руководства.
- Выполняет письменный перевод поступающих документов (до 3 страниц) с казахского, русского и английского языков по запросу сотрудников.
- Принимать запросы и корректно давать обратную связь на Whatsapp;
- Знание основ делового этикета и культуры общения.
- Умение вести деловую переписку.
- Знание правил телефонного и личного общения с клиентами.
- Владение навыками работы с оргтехникой (телефония, принтеры, сканеры и т. д.).
- Владение делопроизводством на базовом уровне (регистрация, сортировка, хранение документов).
- Обязательное знание русского и казахского языков.
- Английский язык — на уровне не ниже intermediate (для понимания и письменного перевода документов).
- офис в центре города;
- дружелюбный коллектив;
- корпоративные вечера и тимбилдинги;
- бонусная программа.