Куратор стоматологической клиники

О нас
Стоматцентр — современная клиника в Перми, специализируемся на сложной стоматологии: имплантация, ортодонтия (элайнеры), эстетическая реставрация, цифровые технологии (КЛКТ, 3D-планирование). Работаем по принципу «один врач ведёт пациента от диагностики до результата».

Кого ищем
Куратора, который станет правой рукой врача и проводником пациента через весь путь лечения — от первой консультации до финального результата. Не «продажника», а человека, который умеет слушать, объяснять и брать ответственность.

Что нужно делать
- Встречать пациента на первичной консультации, выявлять запрос и страхи
- Сопровождать на диагностике (КЛКТ, фото, сканы), переводить «врачебный язык» на человеческий
- Совместно с врачом составлять план лечения и презентовать его пациенту
- Согласовывать стоимость, рассрочку, этапы
- Вести пациента в CRM на всех этапах: записи, контроль явок, follow-up после процедур
- Возвращать «потерянных» пациентов (не дошли, отложили)
- Управлять администраторами по части клиентского сервиса
- Выполнять план по конверсии первичка→план лечения и среднему чеку

Что мы ждём от тебя
- Опыт в прямых продажах от 2 лет (медицина, премиум-услуги, недвижимость, авто, фитнес, страхование)
- Грамотная речь, эмпатия, умение держать сложный разговор (отказ, претензия, дорогой план)
- Базовое понимание медицинской этики и готовность глубоко вникать в стоматологию
- Уверенный пользователь CRM (мы работаем в собственной MIS)
- Аккуратность в документах и цифрах

Что предлагаем
- Оклад 30 000 ₽ + 2% с выполненных планов лечения (без потолка). Реальный доход кураторов — от 100 000 ₽
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График 5/2, 6/1 по режиму работы клиники.
- Обучение за счёт клиники: продуктовое (по всем услугам), переговоры, работа с возражениями, психология пациента
- Карьерный рост: куратор → старший куратор → управляющий клиникой
- Команда врачей с именем в городе, современное оборудование, чистая клиника.